Kontakta oss
Varmt välkommen att kontakta oss via telefon, Internetbanken, mejl och våra kontor.
Öppettider kontor i Leksand, Rättvik och Djurås
Måndag–onsdag 10.00–15.00
Torsdag 10.00–18.00
Fredag 10.00–15.00
Förbokade möten med rådgivare även före och efter ovanstående tider.
Dag före midsommarafton stänger vi klockan 15. Dag före julafton och röd dag stänger vi klockan 13, med undantag för dagen innan nationaldagen då vi har öppet som vanligt. Stängt på midsommarafton, julafton, nyårsafton och röda dagar.
Avvikande öppettider
| Datum | Med anledning av | Öppettider |
|---|---|---|
| 13 maj | Dag före Kristi himmelfärds dag | 10.00–13.00 |
| 14 maj | Kristi himmelfärds dag | Stängt |
| 18 juni | Dag före midsommarafton | 10.00–15.00 |
| 19 juni | Midsommarafton | Stängt |
| 30 oktober | Allhelgonaafton | 10.00–13.00 |
| 23 december | Dag före julafton | 10.00–13.00 |
| 24 december | Julafton | Stängt |
| 25 december | Juldagen | Stängt |
| 31 december | Nyårsafton | Stängt |
Boka eller avboka möte?
Du bokar enkelt möte med oss i appen eller internetbanken. Där ser du lediga tider och väljer om du vill träffas via telefon, videomöte eller på kontor.
- Du hittar bokningen under Kundservice → Boka rådgivningsmöte.
- Behöver du avboka? Gör det själv i internetbanken under Pågående ärenden, eller kontakta oss via telefon eller meddelande.
Du kan också boka möte genom att ringa, mejla eller besöka något av våra kontor.
Nå oss på det sätt som passar dig
Gör det själv direkt i appen
De flesta ärenden kan du göra själv i appen eller internetbanken.
Ring eller skicka meddelande
Vi finns här för dig om du i stället vill ha hjälp via telefon, meddelande i appen eller via mejl.
Besök oss på kontor
Du är alltid varmt välkommen att besöka ditt närmaste bankkontor. Vi finns i Leksand, Rättvik och Djurås.
Våra kontor
Support och spärrservice
Digital support 0771-97 75 12
Teknisk support och guidning i bankens digitala tjänster. Öppet måndag–fredag kl 08.00–20.00 och lördag–söndag kl 08.00–18.00 (stängt bankfria dagar). Perfekt när vårt eget kundcenter är stängt. De kan dock inte hjälpa dig med specifika kundfrågor.
Mobilt BankID support 010-49 49 188
Vid frågor och support om Mobilt BankID och BankID på fil och kort. Öppet alla dagar 7–23.
Spärrservice och bedrägerier 08-411 10 11
Spärr av kort, säkerhetsdosa och BankID.
För företag och föreningar
Kundcenter
Kundcenter 0247-886 00 (alla vardagar kl 10–15)
Digital kundtjänst
Som företagskund kan du skicka frågor, dokument och önskemål om förändringar i produkter eller tjänster online via vår digitala kundtjänst.
För företag
För föreningar
Entercard (betal- och kreditkort).
- Support och spärr: 08-737 12 00
- Digital Support: 0771-97 75 12
- Kontakt gällande kortreklamationer och bedrägerier: 08-737 10 60, kl 09.00–17.00
Spärrservice (övriga betalkort).
08-737 10 60, kl 09.00–17.00
Bankgirot
08-737 10 60, kl 09.00–17.00
Elektroniska betalningar
08-737 10 60, kl 09.00–17.00